FAQ - Häufig gestellte Fragen

Online-Learning ist Unterricht in einem virtuellen Klassenraum. In diesem Klassenraum siehst und hörst du mittels Video- und Tonübertragung alle Teilnehmer und den Dozenten. Daneben befindet sich eine Tafel, auf der ihr zusammen Lerninhalte erarbeiten könnt.

Du kannst also flexibel von beliebigen Orten mit Internetverbindung am Unterricht teilnehmen und jederzeit aktiv mitarbeiten sowie dem Dozenten Fragen stellen.

Um an einem Webinar teilzunehmen oder eine Aufzeichnung anzusehen, benötigst Du einen PC mit Webcam sowie Lautsprecher und Mikrofon bzw. ein Headset. Unsere Webinar-Plattform unterstützt PCs mit Windows oder Linux sowie Apple Mac mit OS X.

Darüber hinaus ist die Teilnahme an einem Live-Webinar auch über eine App mit Tablets oder Smartphones (Android und Apple iOS) möglich. Deine Internetverbindung sollte DSL- oder LTE-Geschwindigkeit haben.

Vor Lehrgangsbeginn machen wir mit jedem Teilnehmer einen Technik-Check, um zu testen ob auch wirklich alles reibungslos funktioniert.

Eine Teilnahme an einem regulären Live-Webinar ist leider nicht möglich, da wechselnde Zuschauer die Kursgruppe stören würden. Aber wir geben jedem Interessenten gerne Einblick in ein oder zwei Webinar-Aufzeichnungen. So besteht die Möglichkeit, sich einen Eindruck zu verschaffen, ohne sich nach den Unterrichtszeiten richten zu müssen.

Bei Interesse führen wir auch gerne ein Online-Meeting durch und stellen den virtuellen Klassenraum und die Funktionen vor. Hierfür bieten wir einmal im Monat einen Online-Infoabend an.

Um eine größtmögliche Planungssicherheit zu gewährleisten, werden alle Unterrichtstermine mit einem langen Vorlauf geplant und stehen in der Regel bereits für die gesamte Kursdauer fest. Über einen Online-Terminkalender können alle Webinar-Termine eingesehen werden. Dieser Online-Terminkalender kann auch mit dem persönlichen Kalender verbunden werden, so dass Du immer alle anstehenden Termine im Blick hast. 

Unsere Dozenten kommen aus den Bereichen Wirtschaft und Wissenschaft. Besonders wichtig ist uns dabei, dass sie alle einen starken Fachbezug vorweisen können und sich darin verstehen zielorientiert und methodisch verständlich unsere Lerninhalte zu vermitteln und eine motivierende Lernatmosphäre zu schaffen. Diese Standards lassen wir uns im Rahmen des Qualitätsmanagements fortlaufend bestätigen und bauen unsere Qualität mithilfe von Teilnehmerfeedbacks kontinuierlich aus.

In den Live-Webinaren können jederzeit Fragen direkt an den Dozenten oder in die Teilnehmerrunde gestellt werden (wie bei einem persönlichen Treffen).

Darüber hinaus haben wir ein Lernmanagementsystem (Online-Lernplattform) zu dem alle Dozenten und Teilnehmer Zugang haben. Ähnlich wie Du es evtl. schon von anderen Internet-Plattformen / Internet-Foren kennst, können hier Fragen und andere Beiträge veröffentlicht werden, auf die jeder antworten kann. Außerdem können hierüber auch private Nachrichten an andere Teilnehmer oder Dozenten verschickt werden.

Eine feste Gruppengröße ist schwer zu nennen, da sich die einzelnen Kurse unterscheiden. Es gibt Webinare mit sehr kleinen Gruppen von nur 5 Teilnehmern und andere Webinare mit bis max. 40 Lernenden. Im Gegensatz zu klassischen Präsenzkursen sind große Gruppen mit bis zu 40 Teilnehmern aber kein Nachteil. Durch den virtuellen Klassenraum ist der Raum nie zu voll und niemand sitzt zu weit hinten (oder vorn ? ). Ein Vorteil größerer Gruppen ist beispielsweise, dass mehr Teilnehmer Beispiele aus ihrer Berufspraxis einbringen können und der Unterricht dadurch abwechslungsreicher wird.

Die Webinare finden ein- bis zweimal pro Woche statt. Die Termine liegen in der Regel auf einem der Werktage von Montag bis Donnerstag, beginnen um 18:00 Uhr und dauern bis 21:00 Uhr (Ausnahme: Ada-Ausbildereignung - Samstags 09:00 - 13:00 Uhr). 

Wenn du einmal nicht live teilnehmen kannst, stehen dir am nächsten Werktag die Aufzeichnungen der Webinare auf unserem Web-Campus zu Verfügung.

Hinweis: Solltest du Aufstiegs-BAföG in Anspruch nehmen, bist du verpflichtet live in Bild und Ton an den Webinaren teilzunehmen. Dann darf deine Fehlzeitquote nicht mehr als 30% betragen.

Pro Woche findet in der Regel ein Live-Webinar von 18:00 bis 21:00 Uhr statt. Ungefähr der gleiche Zeitaufwand muss für die Erledigung von Hausaufgaben bis zum nächsten Webinar eingeplant werden. Darüber hinaus können weitere individuelle Lernzeiten anfallen, um die behandelten Themen zu vertiefen oder zur Vorbereitung auf die Prüfung.

Auf Grund unserer Erfahrungen planen wir inzwischen alle unsere Kurse durchgehend ohne unterrichtsfreie Zeiten. Grund dafür ist, dass unterrichtsfreie Zeiten (z. B. in den Ferien) dazu führen würden, dass sich entweder die Kursdauer verlängert oder zu anderen Zeiten im Kursverlauf die Unterrichtsdichte höher wäre. Eine längere Kursdauer wollen die meisten Teilnehmer nicht. Eine höhere Unterrichtsdichte stellt aber auch ein Problem dar. Es gibt Teilnehmer, die nur zu bestimmten Zeiten Urlaub nehmen können. Wenn dieser Urlaub nicht in eine unterrichtsfreie Zeit fallen würde, wären die Fehlstunden in einem anderen Zeitraum mit höherer Unterrichtsdichte noch größer.

Der durchgehende Unterricht ist bei unserem Kurskonzept möglich, da bei uns im Gegensatz zu klassischen Präsenzkursen alle Unterrichtseinheiten aufgezeichnet werden. So kann jeder Teilnehmer seinen Urlaub flexibel planen. Webinare, die z. B. in den zwei Wochen einer Urlaubsreise stattgefunden haben, können problemlos nach der Rückkehr über die Aufzeichnungen angesehen werden. So entsteht keine Lücke im Lernstoff. Die während eines Urlaubs angefallen Fehlstunden haben keinen so großen Umfang, dass dies ein Problem bei einer Förderung darstellt (max. 30% Fehlzeiten sind zulässig).

Unser Lernkonzept bietet eine erfolgreiche Vorbereitung auf die IHK-Prüfung bei möglichst kurzer Lehrgangsdauer. Eine weitere Verkürzung der Kursdauer ist nicht möglich. Unsere Lehrgänge sind so konzipiert, dass alle erforderlichen Lerninhalte für die IHK Prüfung in verschiedenen Modulen während der vorgegebenen Kursdauer behandelt werden. Eine Verkürzung würde dazu führen, dass an bestimmten Modulen nicht teilgenommen werden kann und diese Lerninhalte fehlen. Des weiteren ist die Beantragung einer finanziellen Förderung (Aufstiegs-BAföG) nur bei Teilnahme an dem kompletten Lehrgang möglich. 

Gefördert werden alle, die die Zulassungsvoraussetzungen der jeweiligen Fortbildungsverordnung erfüllen - unabhängig von Alter und Einkommen. Detaillierte Infos findest du unter Aufstiegs-BAföG.

Wenn Du die Fortbildung bestanden hast und eine beglaubigte Kopie deines Prüfungszeugnisses bei der KfW Bank vorlegst, werden Dir 40% des zu diesem Zeitpunkt noch nicht fälligen Darlehns für die Lehrgangs- und Prüfungsgebühren nach § 12 Abs. 1 S.1 Nr. 1 AFBG erlassen.

Der Deutsche Industrie- und Handelskammertag (DIHK) veröffentlicht jedes Jahr eine Fortbildungsstatistik, in der für jeden Abschluss ersichtlich ist, wie viele Teilnehmer bundesweit an der Prüfung teilgenommen haben und wie viele davon bestanden haben oder durchgefallen sind. Diese Zahlen haben wir in den Kursangeboten bei jeder einzelnen Fortbildung unter den ausführlichen Informationen mit aufgeführt. Über alle Fortbildungsprüfungen gesehen kann man sagen, dass in einem Prüfungsdurchlauf ca. 80% der Teilnehmer die Prüfung im ersten Anlauf bestehen. Aber auch wenn man beim ersten Anlauf durchgefallen sein sollte, besteht die Möglichkeit, die Prüfung bis zu zwei weitere Male zu wiederholen. 

Ähnlich wie im Bereich der akademischen Bildung mit Bachelor und Master gibt es auch in der beruflichen Bildung Abschlüsse, die aufeinander aufbauen. Absolventen eines Fachwirts können z.B. eine weitere Fortbildung zum „Geprüften Betriebswirt“ anstreben oder Absolventen mit Meister-Titel können sich als „Geprüften Technischen Betriebswirt“ qualifizieren.

Unsere Lehrgangsabschlüsse Meister, Fachwirte, IT-Professionals und Fachkaufleute sind im Deutschen Qualifikationsrahmen (DQR) vom Bundesministerium für Bildung und Forschung auf der Niveau-Stufe 6 angesiedelt. Sie sind also dem Bachelor-Abschluss gleichrangig. Der Technische Betriebswirt und der Betriebswirt befinden sich auf der Niveau-Stufe 7, die dem Master gleichrangig gestellt sind. 

weitere Infos: www.dqr.de

Im Rahmen der Personalprüfung besteht aus zwei schriftlichen Klausuren und einer mündlichen Prüfung. Verfügst du über einen Ada-Schein, der nicht älter als fünf Jahre ist, kannst du dich von der mündlichen Prüfung befreien lassen. Bitte dies mit der zuständigen IHK abstimmen.

Nein, es genügt wenn der Arbeitgeber bescheinigt, dass deine Kompetenz, Aufgaben und Verantwortung nach Breite und Tiefe der Qualifikation eines zertifizierten IT-Spezialisten entsprechen.

Die Anmeldung ist für jeden Prüfungsteil notwendig. Die Anmeldefristen für die Prüfung sind von Dir am besten schon zu Lehrgangsbeginn bei deiner IHK zu erfragen, da die Fristen von IHK zu IHK variieren können.

Verspätete Anmeldungen können für den gewünschten Prüfungstermin nicht berücksichtigt werden.

Um eine Weiterbildungsprüfung ablegen zu können, müssen bestimmte Zulassungs­voraussetzungen erfüllt werden. In der Regel sind dies der Abschluss einer Berufsausbildung und eine mehrjährige Berufserfahrung.

Die Dauer der Berufserfahrung muss erst zum Zeitpunkt der Prüfung erbracht sein. Die Zulassungsvoraussetzungen sind in der jeweiligen Fortbildungsverordnung festgelegt.

Nach dem Berufsbildungsgesetz (BBiG) ist die IHK die „zuständige Stelle“ für die Abnahme der Prüfungen in der beruflichen Aus- und Weiterbildung.

Die Inhalte und der Ablauf der Prüfung sind, bei bundeseinheitlichen Abschlüssen, in der jeweiligen „Verordnung über die Prüfung zum anerkannten Abschluss …“ geregelt.

Es gibt keine Zwischenprüfungen. Nach jedem Modul absolvierst du eine kleine Lernerfolgskontrolle (Multiple-Choice-Tests), die dir und uns zur Selbsteinschätzung des Lernerfolgs dienen.

Hinweis: Solltest du Aufstiegs-BAföG in Anspruch nehmen, bist du verpflichtet an den Lernerfolgskontrollen teilzunehmen. Diese müssen zu 70% bearbeitet und abgegeben werden.

Die Berufspraxis muss dem angestrebten Weiterbildungsabschluss bzw. Fortbildungsabschluss entsprechen.

Möchtest Du zum Beispiel den IHK-Abschluss zum Industriemeister in der Fachrichtung Metall erwerben, dann benötigst Du Berufspraxis im metallverarbeitenden Gewerbe.

Der Tätigkeitsnachweis muss eine genaue Beschäftigungsdauer sowie eine ausführliche Beschreibung deiner Tätigkeit im Unternehmen enthalten (einschlägige Berufspraxis). Eine Bescheinigung die lediglich nachweist, dass Du im Unternehmen beschäftigt bist, ist nicht ausreichend. 

Die Berufspraxis muss bis zur Prüfung erbracht worden sein, d. h. Du kannst während der ganzen Lehrgangsdauer (bis zum ersten Prüfungstermin) die erforderliche Berufspraxis erwerben.

Bitte beachte, dass Du spätestens mit der Anmeldung zur Prüfung unaufgefordert einen neuen, aktuellen Tätigkeitsnachweis bei der IHK einreichen musst.

Die Prüfungsgebühr richtet sich nach der aktuellen Gebührenordnung deiner Industrie- und Handelskammer. Diese kannst Du bei deiner zuständigen IHK erfragen oder auf deren Internetseite nachlesen. 

Ca. 3 Wochen vor der Prüfung erhältst Du eine schriftliche Einladung mit einem Ablaufplan der Prüfung und Angaben zu den zugelassenen Hilfsmitteln sowie zum Prüfungsort. 

Solltest Du von der Prüfung zurücktreten wollen, teile dies deiner IHK bitte schriftlich per Post oder per Fax mit. Es können Gebühren entstehen, diese solltest Du bei deiner IHK erfragen. 

Solltest Du nach Prüfungsbeginn erkranken, musst Du eine Kopie deines ärztlichen Attests deiner IHK zusenden. Du kannst zum nächstmöglichen Prüfungstermin die Prüfung wiederholen. Eine erneute schriftliche Anmeldung ist unbedingt erforderlich. Zum neuen Prüfungstermin ist wieder eine Prüfungsgebühr fällig.

Die gleichzeitige Wiederaufnahme des abgebrochenen Prüfungsverfahrens und einer Wiederholung nicht bestandener Prüfungsfächer ist nicht möglich.

Die Prüfung kann in jedem Prüfungsteil maximal zweimal wiederholt werden. Unter bestimmten Umständen sind Ergänzungsprüfungen möglich.

Weitere Informationen sind der jeweiligen Fortbildungsverordnung des angestrebten IHK-Abschlusses zu entnehmen.

Alte Prüfungssätze mit Aufgaben und Lösungshinweisen sind beim Bertelsmann Verlag käuflich zu erwerben. Nach Ablauf einer bundeseinheitlichen Prüfung werden diese ca. 6 Monate später veröffentlicht. 

Für die zugelassenen Hilfsmittel gibt es bundesweit einheitliche Vorgaben. Du erhältst mit deiner Prüfungseinladung eine Aufstellung mit Materialien, die Du für die Lösung von Prüfungsaufgaben während der Prüfung verwenden darfst. Weil Aufgaben und Hilfsmittel aufeinander abgestimmt sind, können die Prüfungen auch handlungsorientiert durchgeführt werden. 

Die schriftlichen Prüfungen finden an bundeseinheitlichen Prüfungsterminen statt. Die Prüfungstermine und Formulare sind bei deiner zuständigen IHK zu erfragen bzw. zu beantragen.

Mündliche Ergänzungsprüfungen und Fachgespräche liegen ca. drei Monate nach der letzten schriftlichen Prüfung. Bei einigen Prüfungen schließt sich eine Projektarbeit an. Nach Abschluss des Prüfungsverfahrens erfolgt die Zusendung der Prüfungsergebnisse. Ein Zeugnis wird Dir per Post zugesendet.

Das Bewerten der schriftlichen Prüfungen kann einige Wochen dauern. Sobald die Ergebnisse feststehen, erhältst Du eine schriftliche Mitteilung über deine Prüfungsergebnisse und ggf. anstehende weitere Prüfungstermine. Der angegebene Zeitraum kann variieren, da er von der Anzahl der Prüfungsteilnehmer und dem entstehenden Korrekturaufwand abhängig ist.

Aus datenschutzrechtlichen Gründen werden keine Auskünfte über Prüfungsergebnisse am Telefon erteilt.

Der Prüfungsausschuss besteht in der Regel aus drei oder mehr Prüfern, dieser setzt sich aus Vertretern der Arbeitnehmer, Arbeitgeber und Lehrer bzw. Dozenten zusammen. Unternehmen können Mitarbeiter für die Prüfungsausschüsse vorschlagen. 

Solltest Du dein Zeugnis verloren haben, kannst Du gegen eine Gebühr eine Zweitschrift bei deiner IHK beantragen.