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30.01.2025

manQ sucht neue Auszubildende als Kaufleute für Büromanagement

Azubi-Alltag bei manQ: Ein Blick hinter die Kulissen mit Amelie Tahn

manQ sucht neue Auszubildende im Büromanagement. In diesem Interview gibt Amelie Tahn, angehende Kauffrau für Büromanagement, spannende Einblicke in ihren Azubi-Alltag. Sie erzählt, warum sie sich für diesen Beruf entschieden hat, welche Aufgaben sie übernimmt und welche Herausforderungen sie gemeistert hat. Zudem erklärt sie, was manQ als Ausbildungsbetrieb besonders macht und welche Fähigkeiten für den Beruf wichtig sind. Wer sich für eine Ausbildung in diesem Bereich interessiert, erhält hier wertvolle Tipps aus erster Hand. Viel Spaß beim Podcast!

Das Interview

Heute möchte ich mit meiner Kollegin und Auszubildenden Amelie Tahn über ihre Erfahrungen als Kauffrau für Büromanagement bei manQ sprechen. Denn manQ sucht aktuell Auszubildende in dem Bereich. Amelie hat im August 2022 bei manQ gestartet und ist auf der Zielgeraden ihrer Ausbildung. Wer könnte also besser meine Fragen beantworten als sie, um Euch einen authentischen Einblick in die Ausbildung bei manQ zu geben und zu zeigen, was diese Stelle so besonders macht.

 

KATJA: Liebe Amelie, vielen Dank, dass Du Dir die Zeit für dieses Interview nimmst. Kannst Du uns bitte erzählen, warum hast Du Dich für die Ausbildung zur Kauffrau für Büromanagement entschieden?

 

AMELIE: Hallo Katja, ja, das mache ich sehr gerne! Tatsächlich hat sich das damals eher durch Zufall ergeben, dass ich bei manQ meine Ausbildung begonnen habe. Was mich aber an dem Beruf angesprochen hatte, war das Wort „Management“. Also, Sachen zu organisieren und zu planen hatte mir schon immer Spaß gemacht und deshalb habe ich mich dann damals Kopf über mit viel Zuversicht in die neue Ausbildung gestürzt. Ich habe aber auch nach kürzester Zeit schon festgestellt, wie sehr mir die Aufgaben doch liegen und wie viel Spaß mir die Themen in der Berufsschule machen. Also gut, dass es das Schicksal so gemeint hat.

 

KATJA: Ja, und alles richtig gemacht. Und was hat Dich speziell an manQ als Ausbildungsbetrieb überzeugt?

 

AMELIE: Ich habe mich hier vom ersten Kontakt an sehr wohl gefühlt, dass ist all meinen Kollegen und Vorgesetzten zuzuschreiben. Bevor meine Ausbildung damals schon begonnen hatte, durfte ich am Sommerfest von manQ teilnehmen und da wurde ich auch mit sehr offenen Armen empfangen. Man hat sich also sofort aufgenommen gefühlt, und ich gehörte direkt mit zum Team und das ist ja, jetzt, nach fast drei Jahren immer noch so geblieben.

 

KATJA: Okay, jetzt lass uns mal über Deinen Tätigkeitsbereich sprechen. Was machst Du als Auszubildende Kauffrau im Büromanagement?

 

AMELIE: Tatsächlich habe ich in jedem Bereich der Auftragsabwicklung und Verwaltung im Laufe meiner Ausbildung Tätigkeiten durchgeführt. Dazu gehört alles vom ersten Telefon- und Mailkontakt zu Interessenten, über Anmeldungen und Rechnungen bis hin zur Zertifikatserstellung. Da manQ ja auch eine eigene IT-Abteilung hat, durfte ich da natürlich auch mal reinschauen.

 

KATJA: Und gibt es neben den typischen Aufgaben, die Du beschreibst, auch nicht Alltägliches zu bewältigen?

 

AMELIE: Ja klar, also, wir sind immer viel im Wandel, um zu optimieren, wo es nur geht. Dadurch finden immer wieder Meetings statt, man kann sich selbst mit einbringen und so auch zum Teil etwas zu der Entwicklung von manQ mit beitragen kann. Das ist natürlich auch eine sehr große Wertschätzung, da man hier nicht nur als „Azubi“ angesehen wird, sondern ja, ein vollwertiges Mitglied ist. Und tatsächlich der tägliche Kontakt zu Interessenten und Kunden ist auch oft sehr individuell, da hört man doch schon viele verschiedene Lebensgeschichten, was einen teilweise auch echt berührt.

 

KATJA: Das hört sich sehr spannend, sehr abwechslungsreich und auf keinem Fall nach Langeweile an. Was war bisher die größte Herausforderung während Deiner Ausbildung, und wie bist Du damit umgegangen?

 

AMELIE: Ich denke, das waren wenig spezifische Aufgaben im Berufsalltag, sondern eher die Prüfungen oder sind eher die Prüfungen. Die „Zwischenprüfung“ habe ich ja bereits vor ca. einem Jahr erfolgreich hinter mich gebracht, aber jetzt steht noch die Abschlussprüfung an, die man so gut wie möglich absolvieren möchte. Ansonsten bereite ich grade intern für meine Kollegen ein kleines Projekt vor, damit stehe ich vor einer Aufgabe, die ich so zuvor auch noch nicht hatte. Hier ist halt die Herausforderung, alles selbstständig zu planen, durchzuführen und am Ende dann umzusetzen und nachzubereiten. Man hat selber ja auch Ansprüche an seine Arbeit und deshalb bin ich sehr gespannt, ob am Ende alles so läuft wie ich es mir vorstelle. Was daran auch sehr cool ist, ist so der direkte Bezug zur Berufsschule. Das Thema „Projektplanung“ ist auch ein eigenes Lernfeld in der Schule und somit kann ich die gelernte Theorie direkt versuchen, in die Praxis zu übersetzten.

 

KATJA: Das ist toll und Praxisbezug ist ja immer auch wichtig. Und wie würdest Du die Atmosphäre und das Team bei manQ beschreiben?

 

AMELIE: Wir haben bei manQ eine sehr, sehr gute Atmosphäre untereinander. Wir begegnen uns hier alle auf Augenhöhe und auch wenn man viele Kollegen gar nicht persönlich kennt, da ein Großteil im Homeoffice arbeitet, erfreut man sich ab und an dann doch über ganz liebe Nachrichten und Anrufe, egal ob es um ein Arbeitsanliegen geht oder einfach auch mal „privat“, um beispielsweise zur bestandenen Zwischenprüfung oder zum Geburtstag zu gratulieren. Da zaubern die Kollegen einem doch oft mal ein Lächeln ins Gesicht, grade weil so kleine Aufmerksamkeiten für mich nicht selbstverständlich sind und der Fokus immer auf einem guten Miteinander liegt, auch wenn es mal stressigere Zeiten gibt. Grade aktuell haben wir viel Unterstützung von den Kollegen aus anderen Bereichen, das ist wirklich schön zu sehen, wie alle tatkräftig mit anpacken, wenn es drauf ankommt und völlig selbstverständlich Aufgaben übernehmen, die teils auch komplettes Neuland für sie sind und mit deren Alltagsgeschäft wenig zu tun haben. Deshalb liebe Kollegen, falls ihr das hört: ein großes Dankeschön an dieser Stelle auch an Euch, dass Ihr mir meine Zeit bei manQ so schön macht.

 

KATJA: Wunderbar, ich denke, die Kollegen und Kolleginnen werden das hören und sich sehr darüber freuen, Amelie. Ja konkret zu Deiner Ausbildung nochmal zurück, wie empfindest Du Deine Stellung im Unternehmen als Auszubildende – vieles hast Du ja schon erwähnt - und wie wirst Du von Deinen Kollegen und Vorgesetzten während Deiner Ausbildung ganz konkret unterstützt?

 

AMELIE: Ich würde sagen, dass ich jede Unterstützung bekomme, die ich brauche. Ich kann jeden fragen, jeder nimmt sich Zeit für mich und das auch mit einer Selbstverständlichkeit und Ruhe, sodass man sich eben nie blöd vorkommt, wenn man manche Sachen dreimal nachfragen muss. Das ist echt bemerkenswert, wie gut mich alle unterstützen. Und was die Ausbildung an sich angeht, habe ich glaube grade im Vergleich zu meinen Mitschülern aus der Berufsschule mit manQ das beste Los gezogen, wie man so schön sagt. Denn ich habe auch während meiner Arbeitszeit die Möglichkeiten, Sachen für die Schule zu erledigen oder auch zu Lernen. Das ist eine Unterstützung, die ich sehr wertschätze, denn daran merke ich nochmal umso mehr, wie sehr es meinen Vorgesetzten und Kollegen um mich als Person geht und nicht immer in erster Linie immer um die Arbeit, die man verrichtet.

 

KATJA: Und was würdest Du jungen Menschen raten, die sich für eine Ausbildung zur Kauffrau oder zum Kaufmann für Büromanagement interessieren? Welche Erkenntnisse hast Du während Deiner Ausbildung dazu gewonnen?

 

AMELIE: Oh das ist auch eine gute Frage! Also wie ich anfangs ja schon erwähnt hatte, war ich überrascht, wie sehr mir der Beruf doch auch wirklich Spaß macht. Ich finde den Ausbildungsberuf deutlich spannender und abwechslungsreicher, als er im ersten Moment klingt. Also, wir Kaufleute für Büromanagement sind sehr flexibel und können in vielen Bereichen Aufgaben übernehmen. Auch in der Berufsschule kommen wir aus unterschiedlichsten Branchen zusammen, daran sieht man diese Vielseitigkeit unseres Berufs nochmal sehr deutlich. Grade, weil ich ja jetzt auch hier bei manQ in der Weiterbildungsbranche tätig bin, weiß ich eben auch, was für eine gute Basic so eine kaufmännische Ausbildung ist. Also sollte ich mich irgendwann dann doch langweilen oder eine neue Herausforderung suchen, stehen mir durch meine Ausbildung viele Weiterbildungsmöglichkeiten zur Verfügung. Darüber habe ich mir zuvor nie Gedanken gemacht, aber das ist eine Erkenntnis, die ich nun für mich gewinnen konnte und die ich sogar auch gerne zeitnah nach meiner Ausbildung auch bei uns dann umsetzen möchte.

 

KATJA: Jetzt lass uns mal ein wenig zu den Voraussetzungen kommen. Um diesen Ausbildungsberuf zu erlernen, ist es sicherlich hilfreich, zum Beispiel kommunikativ zu sein, so wie Du, sorgfältig und strukturiert arbeiten zu können und Spaß am Organisieren zu haben. Und eben auch flexibel zu sein, wie Du schon erwähnt hast. Welche Eigenschaften und Fähigkeiten sind Deiner Meinung nach noch besonders wichtig für diesen Beruf?

 

AMELIE: Genau, das, was Du gesagt hast, sind auf jeden Fall die wichtigsten Aspekte, die mir jetzt auch so einfallen. Ich würde da aber auf jeden Fall das technische Verständnis noch mit hinzufügen. Es wird ja fast ausschließlich digital gearbeitet, demnach sollte man wenigstens ein bisschen mit Technik umgehen können. Aber da lernt man natürlich auch während der Ausbildung viel dazu. Fremdsprachenkenntnisse, zumindest in Englisch, können je nach Branche auch wirklich von Vorteil sein. Und last but not least würde ich da das selbstständige Arbeiten noch ergänzen, dazu gehört für mich auch ein gewisses Verantwortungsbewusstsein.

 

KATJA: Ja, Amelie, leider bin ich schon am Ende meiner Fragen an Dich angekommen. Vielen Dank für die spannenden Einblicke und für Deine Zeit! Wir wünschen Dir weiterhin viel Erfolg in Deiner Ausbildung und freuen uns, dass Du Teil von manQ bist.

 

AMELIE: Sehr gerne! Und vielen Dank! Ich hoffe, dass ich Dir bzw. Euch einen guten Blick hinter die Kulissen des Azubis-Alltags im Büromanagement geben konnte. Wir hören uns bestimmt auch nach der Ausbildungszeit nochmal wieder.

 

KATJA: Auf jeden Fall, das machen wir, Amelie, und wenn Ihr Interesse an einem Ausbildungsplatz bei manQ zur Kauffrau oder zum Kauffmann für Büromanagement habt, dann besucht bitte unsere Webseite. Unter Stellenangebote findet Ihr mehr Infos zu dieser Stelle. Wir freuen uns auf Eure Bewerbungen.

 

zum Stellenangebot Auszubildende Kaufmann/ Kauffrau (m/w/d) für Büromanagement

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